Chính sách Bảo Hành và Đổi Trả Cà Phê SAVINA

SAVINA cam kết cung cấp cho khách hàng sản phẩm cà phê sạch, cà phê sấy lạnh, và cà phê phin giấy tươi ngon và đảm bảo chất lượng. Quy trình rang mộc của chúng tôi không sử dụng hương liệu hay chất phụ gia. Nếu khách hàng phát hiện bất kỳ lỗi hoặc khuyết điểm nào về sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi sẽ đổi trả hàng hoặc hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng.

Chính Sách Bảo Hành và Đổi Trả Sản Phẩm Máy Pha Cà Phê và Máy Xay Cà Phê Tại SAVINA

Đối với máy pha cà phê và máy xay cà phê:

  • Khi nhận máy từ nhà vận chuyển, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng máy. Mọi hỏng hóc hoặc gãy vỡ do quá trình vận chuyển xin liên hệ với SAVINA qua số Hotline: 0888 53 3938. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách sử dụng và bảo dưỡng sản phẩm đúng cách.

  • Tất cả các sản phẩm máy pha cà phê và máy xay cà phê đều được bảo hành 12 tháng theo chính sách bảo hành đại lý của hãng tại Việt Nam. Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận bảo hành qua Hotline: 0888 53 3938 để được hỗ trợ.

Các Trường Hợp Được Bảo Hành Miễn Phí

  • Sản phẩm mua mới trong 7 ngày: Nếu phát sinh lỗi do nhà sản xuất mà không thể khắc phục tại chỗ hoặc lỗi quá nặng, chúng tôi sẽ đổi mới 100% sản phẩm cho quý khách.

  • Máy pha cà phê, máy xay cà phê đã được kiểm tra và test trước khi gửi đi, đảm bảo tình trạng tốt nhất cho khách hàng.

SAVINA cam kết chỉ cung cấp các sản phẩm chính hãng và hỗ trợ bảo hành tốt nhất cho các khách hàng.

Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành (Sửa Chữa Có Phí)

  • Sản phẩm không xác nhận được nguồn gốc xuất xứ từ SAVINA (thiếu tem bảo hành, phiếu mua hàng, tem bị bóc, sửa chữa bên ngoài…).
  • Sử dụng sai hướng dẫn, sai điện áp, hoặc hỏng hóc do tác động cơ học (va đập, hóa chất…).

Trong các trường hợp này, SAVINA sẽ nhận sửa chữa và thay thế linh kiện chính hãng.

Lưu Ý Đối Với Khách Hàng Ở Xa

  • Máy lỗi do nhà sản xuất: SAVINA sẽ bảo hành theo đúng chính sách sản phẩm và chịu phí 50% phí vận chuyển.
  • Máy lỗi do người sử dụng: Khách hàng vui lòng thanh toán toàn bộ phí vận chuyển và phí bảo hành, sửa chữa máy.

Hướng Dẫn Bảo Dưỡng Máy Pha Cà Phê và Máy Xay Cà Phê

Để duy trì máy pha cà phê và máy xay cà phê hoạt động hiệu quả, SAVINA cung cấp các hướng dẫn sử dụng và bảo dưỡng chi tiết. Nếu bạn đang tìm kiếm những hướng dẫn bảo dưỡng máy pha cà phê chuẩn nhất.

Liên Hệ Để Được Hỗ Trợ

Để biết thêm chi tiết về chính sách bảo hành hoặc hỗ trợ sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 0888 53 3938 hoặc qua email: info@caphesachvietnam.com.

Trên đây là chính sách bảo hành và đổi trả hàng của SAVINA. Chúng tôi hy vọng thông tin này giúp khách hàng hiểu rõ hơn về quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi. SAVINA luôn cam kết đem đến sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao cho mọi khách hàng.